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客服电话 400-1424-4653，客服邮箱 kefu@hot-adultlive.com.cn。黄色色情成人直播查询、电脑端调清晰度看黄色色情成人直播、首次访问直播频道导出节目单，以及固定追一档节目苹果版对比评测的反馈，都可以按下方通道提交。

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02 / CHANNELS

联系渠道

四条通道，按需选择：紧急拨打，细节发邮件，技术问题走支持邮箱。

CHANNEL 01

客服电话

400-1424-4653

每日 9:00-24:00 接通；节目单今晚补齐、回放录制异常等紧急问题，来电最快。

CHANNEL 02

客服邮箱

kefu@hot-adultlive.com.cn

账号资料、投诉建议与合作咨询，邮件留证最稳妥，24 小时内回复。

CHANNEL 03

技术支持

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首次访问直播频道导出节目单、电脑端调清晰度看黄色色情成人直播时遇到异常，请附上账号信息。

CHANNEL 04

办公地址

福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号

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软件园二期 · 望海路21号

福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号

到达指引

导航至软件园二期望海路，园区西门进入。
21号楼一层前台登记，出示身份证件。
预约部门派员引导，乘电梯至指定楼层。
如携带设备，请提前说明，便于接入测试环境。

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03 / MESSAGE

在线留言

按场景发送留言，写明邮件标题与所需信息，客服会在 24 小时内完成人工处理。

TYPE A · 节目单导出

邮件标题: 节目单导出请求
附上内容: 账号 ID 与接收 CSV 的邮箱
响应时间: 24 小时内回复

TYPE B · 追更提醒

邮件标题: 追更提醒设置
附上内容: 频道名称、节目类型与提醒时段
响应时间: 次日节目单补齐时生效

TYPE C · 苹果版对比评测反馈

邮件标题: 苹果版对比评测问题反馈
附上内容: 设备型号、系统版本与卡顿时间点
响应时间: 24 小时内回复

提示：kefu@hot-adultlive.com.cn 处理一般咨询；support@hot-adultlive.com.cn 负责节目单导出与清晰度调整，均可在 24 小时内给出人工回复。

04 / PROMISE

服务承诺

24 小时内邮件回复

客服邮箱与技术支持邮箱均承诺在 24 小时内给出人工答复，节假日顺延。

每日 9:00-24:00 客服电话

400-1424-4653 在直播时段优先接通，适合紧急补档、节目单确认与回放需求。

节目单每日补齐

最近三天节目单每晚更新，回放中心同步增加录屏，支持多端在线观看。

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